Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Hirameki Labs, matrícula mercantil No. 1288723, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de laesfericafutbolera.com. Para cualquier consulta puedes escribir a contacto@laesfericafutbolera.com.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de identificación: nombre, nickname y correo electrónico.
• Datos de la cuenta: contraseña (almacenada de forma cifrada), avatar, historial de predicciones y puntajes.
• Datos de uso: interacción con la plataforma, dispositivo y navegador, con fines de mejora del servicio.
• Datos de pago: en caso de adquirir un plan pago, el procesamiento de la transacción es realizado directamente por Wompi (ver sección 5). Hirameki Labs no recibe ni almacena los números completos de tarjetas de crédito o débito.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se usan exclusivamente para:

• Crear y administrar tu cuenta y tus pollas.
• Calcular y mostrar puntajes, tablas de posiciones y estadísticas.
• Procesar pagos de planes y funcionalidades opcionales.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tus pollas y torneos.
• Mejorar la seguridad, el desempeño y la experiencia de la plataforma.
• Sostener el plan gratuito mediante publicidad, en las condiciones de la sección 6.

La Esférica Futbolera no vende ni alquila tus datos personales. No entregamos a terceros tu nombre, tu correo, tus predicciones ni tus datos de pago con fines comerciales o publicitarios. La única excepción a la ausencia de terceros publicitarios es la descrita en la sección 6: en las pollas de plan Básico se muestran anuncios de Google AdSense, que trata datos técnicos de tu navegador por su cuenta y bajo su propia política.

4. Confidencialidad y seguridad de la información

Tus datos son tratados de forma confidencial. Implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad razonables para proteger tu información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración, incluyendo cifrado de contraseñas y controles de acceso restringido a nuestra infraestructura.

5. Pagos a través de Wompi

Los pagos realizados en La Esférica Futbolera son procesados por Wompi, la pasarela de pagos de Bancolombia, certificada bajo el estándar PCI DSS para la seguridad de las transacciones en línea con tarjetas de crédito y débito. Wompi no comparte ni almacena los datos completos de tu tarjeta con Hirameki Labs; dicha información es capturada, tokenizada y procesada directamente en la infraestructura de Wompi.

Conforme a lo publicado por Wompi en su documentación oficial, Wompi realiza monitoreo continuo 24/7 contra fraude, mide el nivel de riesgo de cada transacción y utiliza tokenización para evitar el almacenamiento de datos sensibles de tarjetas, protegiendo así la información financiera de los usuarios. Puedes consultar la política de privacidad de Wompi en wompi.com/es/co/politica-de-privacidad.

6. Publicidad de terceros (Google AdSense)

El plan Básico es gratuito y se sostiene en parte con publicidad. En las pollas de ese plan pueden mostrarse anuncios servidos por Google AdSense. Los planes Cantera y Profesional no muestran publicidad, tal como se anuncia entre sus beneficios.

Para servir, limitar la repetición y medir esos anuncios, Google puede tratar datos técnicos de tu navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, identificadores de cookies y páginas de la plataforma en las que se muestra el anuncio). Google actúa como responsable independiente de ese tratamiento, conforme a su política de privacidad y a lo descrito en cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios.

Hirameki Labs no comparte con Google tu nombre, tu nickname, tu correo electrónico, tus predicciones, tus puntajes ni tus datos de pago. Tampoco recibe de Google datos personales de los visitantes.

Tienes dos vías para controlarlo:

• Desactivar la personalización de los anuncios en los ajustes de anuncios de Google, o bloquear cookies desde tu navegador.
• Jugar en una polla de plan Cantera o Profesional, que no muestran anuncios.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, el consentimiento se recoge a través de la plataforma de administración de consentimiento (CMP) de Google, certificada e integrada con el Transparency and Consent Framework del IAB. Ese mensaje reemplaza a nuestro aviso de cookies y tu elección determina si recibes publicidad personalizada.

El detalle de las cookies involucradas está en nuestra Política de cookies.

7. Derechos de los titulares de datos (Habeas Data)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@laesfericafutbolera.com.

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una cuenta activa en la plataforma, o mientras sea necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.